Nossos estudos estão progredindo e já estamos no quarto quadrante, falaremos hoje da SMF Service Level Management, responsável por entregar, manter e melhorar com sucesso os serviços de TI, espero que gostem.

> MOFv3. Gerenciamento do Nível de Serviço - SMF

Cleber Marques
contato@clebermarques.com
Escreveu e promete cumprir o acordo de nível de serviço feito com vocês...

Dando continuidade vamos conversar sobre a SMF Problem Management, responsável por minimizar o impacto causado no ambiente da organização por incidentes e problemas decorrentes de erros na infra-estrutura, acompanhem.

> MOFv3. Gerenciamento de Problemas - SMF

Cleber Marques
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Escreveu e está atrás da causa raiz dos seus problemas...

Vamos falar um pouco sobre a SMF Incident Management, responsável por restabelecer os serviços de operações o mais depressa possível para minimizar o impacto no ambiente, espero que gostem.

> MOFv3. Gerenciamento de Incidentes - SMF

Cleber Marques
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Escreveu e já está tratando os incidentes reportados pelo site...

Chegando ao terceiro quadrante nosso assunto é a SMF Service Desk, é responsável por descrever como deve funcionar um Service Desk, que será responsável por coordenar o Gerenciamento de Incidentes, acompanhem.

> MOFv3. Service Desk - SMF

Cleber Marques
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Escreveu e está ansioso pelo lançamento do System Center Service Manager...

Finalmente vamos falar sobre a SMF Job Scheduling, responsável por executar um conjunto contínuo de tarefas e processos em lote (batch), espero que seja útil.

> MOFv3. Agendamento de Tarefas - SMF

Cleber Marques
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Escreveu e precisa urgentemente aprender utilizar scripts...

Continuando iremos abordar hoje a SMF Storage Management, responsável por garantir o armazenamento seguro das informações de todos nossos serviços críticos, acompanhem.

> MOFv3. Gerenciamento de Armazenamento - SMF

Cleber Marques
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Escreveu e vai desenvolver uma rotina de backup para os dados do site...

Iremos focar nossos estudos agora na SMF Network Administration, responsável por gerenciar e manter funcionando todas as redes dentro de uma organização, espero que gostem.

> MOFv3. Administração de Rede - SMF

Cleber Marques
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Escreveu e precisa aprender um pouco mais sobre o modelo OSI...

Agora a conversa será sobre a SMF Directory Services Administration, responsável por administrar os serviços de diretório garantindo que os recursos da rede estejam sempre acessíveis aos usuários autorizados de forma simples e organizada, acompanhem.

> MOFv3. Administração dos Serviços de Diretório - SMF

Cleber Marques
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Escreveu e entre GPO e diretivas não troca do AD por nenhum outro...

Desta vez iremos falar sobre a SMF Service Monitoring and Control que permite nossa equipe acompanhar de forma precisa e em tempo real o status atual dos serviços de TI, espero que seja útil.

> MOFv3. Monitoramento e Controle de Serviços - SMF

Cleber Marques
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Escreveu e está pensando em escrever um pouco sobre MOM também...

Vamos hoje falar sobre a SMF Security Administration, responsável por gerenciar e proteger um ambiente evitando brechas de segurança e falhas no ambiente, espero que gostem.

> MOFv3. Administração de Segurança - SMF

Cleber Marques
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Escreveu e pretende desenvolver uma guia de segurança próprio...

Entrando no segundo quadrante vamos falar sobre a SMF System Administration que fornece procedimentos para administrar ambientes centralizados e distribuídos incluindo responsabilidades para administração de aplicações.

> MOFv3. Administração de Sistemas - SMF

Cleber Marques
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Escreveu e não imaginava quantas detalhes existiam por trás das SMFs...

Dando continuidade vamos conversar sobre a SMF Release Management, um processo com foco em facilitar a implementação de liberações em um ambiente de produção de forma bem sucedida, acompanhem.

> MOFv3. Gerenciamento de Versões - SMF

Cleber Marques
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Escreveu e adoraria ter um computador com 4gb de ram...

Vamos falar um pouco sobre a SMF Configuration Management, responsável por identificar e documentar os componentes e o relacionamento entre eles em um ambiente, espero que seja útil.

> MOFv3. Gerenciamento de Configurações - SMF

Cleber Marques
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Escreveu e não vê a hora de conhecer o System Center...

Para iniciar o novo ciclo de artigos vamos falar sobre a SMF Change Management, responsável pelo processo de documentação, avaliação de impacto, aprovação, agendamento e revisão de mudança em um ambiente de TI, espero que gostem.

> MOFv3. Gerenciamento de Alterações - SMF

Cleber Marques
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Escreveu e está pensando no trabalho todo que tem pela frente...

Para fecharmos nosso primeiro ciclo de artigos sobre MOF vamos conversar sobre o gerenciamento de riscos, nesta décima parte eu abordo a Disciplina de Gerenciamento de Riscos do MOF, espero que seja útil para todos.

> MOFv3. A Disciplina de Gerenciamento de Riscos do MOF

Cleber Marques
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Escreveu e já se prepara para o novo ciclo de artigos que abordará as SMFs...

Novo artigo sobre MOF, desta vez vamos conversar sobre a possível integração entre os dois modelos, o de Processo e o de Equipe, espero que gostem.

> MOFv3. Integrando o Modelo de Processo e o Modelo de Equipe

Por favor, não deixe de visitar a seção MOF Brasil

Cleber Marques
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Escreveu e já está pensando no próximo artigo que será o décimo, marca histórica...

E o Projeto MOF Brasil não pára. Desta vez é no portal iMasters, como vocês podem conferir de uma só vez três artigos foram divulgados na última newsletter, para ver os artigos clique em um dos links abaixo:

> Introdução ao Microsoft Operations Framework - MOF
> O ciclo de vida de TI com base no MSF e no MOF
> Qual a relacao entre MOF e ITIL
> O ciclo de vida do MOF e suas características

Cleber Marques
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Escreveu e precisa de um pouco mais de tempo para atualizar o site e escrever artigos...

Isso mesmo amigos visitantes nos últimos meses firmei algumas parcerias e felizmente a divulgação do projeto superou as minhas expectativas, grandes portais estão apoiando esta iniciativa, entre eles o iMasters e o Linha de Código dois grande portais divulgadores de conteúdo, o IT Central, o MCP Brasil e OLinWin três grandes comunidades, o portal do conhecido e reconhecido Júlio Battisti, o portal do MCT Daniel Donda e até a comunidade Technet da própria Microsoft. Ontem mesmo o projeto foi divulgado até na Newsletter da MCP Brasil.

Na hora de formar equipes eficientes para nossas operações em TI é necessário muito mais do que simplesmente dividir as tarefas entre o time, este é assunto tratado por este oitavo artigo do Projeto MOF Brasil, aguardo comentários, obrigado.

> MOFv3. O Modelo de Equipe do MOF e seus Detalhes

Cleber Marques
contato@clebermarques.com
Escreveu e gostaria de saber como manter uma ótima equipe de TI nos dias de hoje...

Posso descrever a nova academia com uma só palavra? MARAVILHOSA. Assim que fiquei sabendo desta iniciativa do Technet fui logo ver do que se tratava, ao acessar a academia de Gerenciamento percebi que todo o conteúdo ali abordado era baseado em ITIL, MSF e no MOF, me encheu os olhos. Baixei o material dos três módulos, tirei um tempo para ler antes do jantar e depois de um descanso eu realizei os três exames, um seguido do outro e com muita felicidade informo aqui que FUI APROVADO nos três. Pessoal esta é uma oportunidade de ouro, vocês não podem perder um material de excelente qualidade e de graça, para quem não conhece ITIL, MSF e MOF é mais do que recomendado.

Sei que fui um pouco afobado mas não resisti, queria ser aprovado logo no dia de lançamento da Academia ao público (13.09.2007) e quero compartilhar com vocês. Quem quiser ver o meu certificado é só clicar na imagem ao lado. Muito obrigado e, bem, vamos voltar à programação normal do site rs.

Cleber Marques
contato@clebermarques.com
Escreveu e está super animado pela aprovação na Academia, quero ver dormir agora...

Caros visitantes eu quero dar uma ótima notícia para vocês, o Technet (da Microsoft) acaba de lançar mais um programa de Academias, assim como antes existia a Academia de Segurança onde podíamos nos cadastrar, estudar os principais e atuais temas relacionados à segurança da informação e realizar provas que validavam o aprendizado, agora contamos com as Academias de BI e Gerenciamento. Para quem está acompanhando o Projeto MOF Brasil é extremamente interessante fazer parta da Academia de Gerenciamento, quer saber como? Acesse o link a seguir:

> Novas Academias TechNet

Cleber Marques
contato@clebermarques.com
Escreveu e vai agora mesmo ler o material e realizar as provas da Academia de Gerenciamento...